Louis.de - Заказываем самостоятельно!

[Yurich]

Писал я давно это всё, когда ещё не было английской версии сайта, так что переделывать не буду инструкцию, пусть остаётся на немецком, ибо лень.. Рулите по аналогии и всё получится. Ну или просто по инструкции используя сайт на немецком, там всё методом тыка нормально.

Итак. Даже не знаю с чего начать.
Хотелось бы поделиться с форумчанами технологией заказа мотоэкипировки и всяких сопутствующих ништяков из магазина Louis - одного из крупнейших европейских мотомагазинов, очень много известный и в России.
Сначала общие моменты:
1) Таможенная пошлина. В течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории России, в МПО можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг. В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30 процентов от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.
2) Срок доставки - 3-4 недели. Иногда быстрее, если вещи маленькие, но не факт.
3) Оплата - картой (сам платил Сбербанковской Visa Classic, Visa Electron и прочие Cirrus/Maestro НЕ ПОДХОДЯТ) или переводом (первый заказ оплачивал также через Сбербанк). Народ говорит, что всякие виртуальные карты для интернет-платежей тоже проходят.
4) Стоимость доставки - задолбался каждый раз править - смотрите сами на странице http://www.louis.eu/index.php?topic=foreign_info&land=RUS в разделе "Низкие тарифы за пересылку"

Ну вот вроде и всё, о чём хотелось бы сказать вначале.

Итак Пункт 1. Заходим и регистрируемся!

Ну что, вот вы захотели что-то вкусненькое себе приобрести из мотоништяков. Заходим на сайт http://www.louis.de и видим красивые картинки. Если вы хотите просто заказать и вам не нужны всякие клубные карты и прочее, то можете переходить сразу к пункту 2 нашего обзорчика.
Если вы всё ещё читаете это, значит будем писать дальше. Итак зашли и видим:

Там слева, где я обвёл, нажимаем кнопку »Jetzt neu registrieren и попадаем на страницу аутентификации в системе. В правой части нажимаем на выделенную кнопку.

и попадаем на страницу где надо заполнить данные о себе.

Заполняем данные, МОМЕНТ: в индексе пишем 5 цифр, шестую цифру пишем перед названием города в следующем поле чуть ниже ставим галочку, что хотим получить Пин-код для доступа к персональной части сайта. Ещё ниже выбираем секретный вопрос, который вам будут задавать при восстановлении Пин-кода. Щёлкаем кнопочку внизу. И попадаем на страницу заполнения данных о себе такие как мотоцикл, обхват головы, груди и так далее. Это можно не заполнять сейчас, а заполнить потом в личном кабинете.

После информаций о голове и прочих выступающих частях нашего бренного туловища можно поставить две галочки о том как вы хотите получать каталоги и брошюры - по почти или по е-майлу. Чуть ниже ещё одна галочка о том хотите ли вы подписаться на рассылку о всяких скидках и прочем.
Нажимаем кнопочку и вуаля! нам говорят, что мы Маладес! и скоро нам придёт на электронную почту логин для доступа к Личному кабинету. Пин-код же для доступа к персональной части придёт по обычной почте обычным бумажным письмом. Но заказывать можно без всего этого. После того как вам придёт логин в электронку, сразу войти на сайт у вас не получится, ибо вся информация на серверах Луиса обновляется один раз в сутки - ночью.

Итак, всё заполнили, и стали ещё на один шаг ближе к светлому будущему.

[Yurich]

Итак, продолжим наше покорение немцев с их магазинами ништяков...

Пункт 2. Выборы, выборы..

Поучили мы значит логин (ну или не получили, если не захотели регистрироваться), заходим на сайт и видим картинку как и в начале регистрации, только в том месте где мы нажимали кнопочку, сейчас вводим "Логин", "Индекс" (5 цифр) и "Дата рождения". Вот такой незамысловатый способ идентификации..
Вошли мы значит. Нажимаем на значок мотоцикла вверху слева, для того чтобы начать покупать всё подряд. Ах да! На главной странице есть ещё кнопочка для выбора специальных кталогов со скидками (на картинке обведено красным в нижнем правом углу). Все категории товаров перевёл, располагаются слева.

Задумали мы например купить шлем, нажимаем первую кнопку и попадаем туда куда надо. Также видим, что меню с "Одежда и шлемы" развернулось и можно пощёлкать по туда..

На картинке отмечено:
1. Можно выбрать тип товара - в примере со шлемом это может быть Интеграл, Модуляр, ну и прочие.
2. Можно выбрать производителя.
3. Можно выбрать какие товары показывать - "Все", "Предложения" (какие-то вкусные предложения по мнению Луиса - будь то новая модель какого-то шлема или наоборот со скидкой какой-то..) и конечно же "Распродажи" (ну тут всё понятно). Лично мой совет - смотреть всё. Ибо некоторые распродажные товары не попадают в пункт распродаж почему-то..
4 и 5 чисто для удобства 9-18-36 товаров на странице и сортировка по цене и прочему.
Дальше.. Выбрали шлем, щёлкнули по нему. Попадаем на страницу с описанием.

По пунктам:
1. Можно выбрать другие виды шлема, включить 3D обзор.
2. Табличка наличия. По колонкам: "Номер товара", "Название", "Цвет", "Размер", "Наличие" (зелёный мотоцикл - есть на складе, желтый и цифра - будет на такой-то неделе с начала года (текущая неделя написана чуть выше этой таблички - на рисунке 25 неделя), красный мотоцикл - нет на складе, синий - ожидается в течении 14 дней.), "Цена", ну и "Количество", которое надо положить в корзину.
3. Значок с ножницами - таблица размеров. Помогает в выборе размера.
Нажимаем на корзинку в последней колонке таблички их пункта 2 и видим, что вверху экрана справа появилась надпись, например,
»Zum Warenkorb    -1- Produkte
-179,95- EUR
Нажимаем этот самый Zum
И попадаем на первый экран оформления заказа:

Обведено:
1. Стоимость доставки. Если регистрировались, то будет показана стоимость доставки до России.
2. Три галочки - "Хотите ли получать рассылку новостную?"
Хотите ли участвовать в программе LouisFunCard? (3% от покупки будет у вас бонусных баллов..)
Хотите ли чтобы вам в посылку положили каталог? (сразу говорю, что это увесистая книжка в тысячу с копейками страниц и весом в пару килограмм )
Расставляем галочки, нажимаем кнопку внизу.
На следующем экране если вы регистрировались и уже вошли, то будут расставлены ваши данные, если же не регистрировались вам предложат их ввести. Также справа вверху можно выбрать язык сайта, но это распространяется только на оформление заказа. В том или ином случае, после того как все поля окажутся заполнены надо нажать кнопку "Weiter"
Попадаем на 3 шаг оформления заказа.

Под циферками:
1. Способ оплаты - карта или перевод. (ну поскольку они начали принимать наши карты, то я не буду рассказывать про переводы и прочее). Просто переходим к пункту 2.
2. Новая карта или уже используемая в Луисе. Так как это первый заказ, то выбираем новую, на следующем шаге будут спрошены все номера карты и прочее. Возможно конечно отличии интерфейса, так как я уже картой платил и он мне сразу предлагает снова заплатить ей же.
3. Этот пункт нам не важен - тут вводится номер подарочтного сертификата. Хотя если у вас есть добрый друг, который подарил вам такой сертификат, то милости просим как говорится.
4. Ну и последний пункт - можно ввести код акции. Коды акций рассылаются на e-mail. Вы же выбирали подписку на новости Луиса? В случае если у вас есть код, то вполне возможна скидка 15-20% на определённые группы товаров. Вернее на самый дорогой товар из этой группы в вашей корзине.
Ну собственно нажимаем кнопку внизу справа и попадаем на последний экран. Там нужно всё проверить и собственно всё!
Через пару дней вам придёт счёт на почту вместе со стоимостью доставки и денужки с карты сами снимутся.

[Yurich]

Ну что ж, самое трудное позади.. Ожидание, каждый его по-своему переживает..
Ну да это лирика..
 
Пункт 3. К нам едет, едет, едет..

После снятия денег проходит пара дней (иногда чуть больше, особенно перед сезоном), и вот мы получаем на электронку письмо от Луиса о том что такого-то числа, во столько-то времени добрый дядя почтальон принял посылку, одел сапоги скороходы и потопал в страну, которая в своё время дала нехилых люлей.. Что-то я отвлёкся..
Но перед тем как утопать, почтальон дал ссылочку для отслеживания посылочки. Ссылка будет в этом самом письме.
Тыкаем её, вылазиет окошко и  там мы видим номер, который я обвёл.

Проверять это надо дня через 3 после отправки посылки, когда она уедет из Немеции и ей присвоят международный трекинг.
После того как вы увидели этот номер - заходим на сайт http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
вбиваем там этот номер и видим картинку отслеживания посылки. На примере указано прохождение последней посылки. Там она долго в Германии лежала, но дошла всё равно за месяц.


Ну вот собственно и все что связано с доставкой. ВАЖНО!!!! Не выбрасывайте документы с посылкой (есть там такой BusinessPaket), он нам ещё пригодится. Лучше взять на почту с собой фотоаппарат, а то почтальоны могут не отдать эту важную бумажку.

[Yurich]

Ну и всякие бонусы..

Пункт "забыл_уже_какой".. Забираем денужки обратно..

Есть два таких неплохих бонуса у Луиса. Начнём с не очень вкусного - LouisFunCard.
Это такая карта на которую падают бонусные баллы от покупки. По 3 балла за каждый евро покупки. Каждый балл стоит 1 евро-цент. Раз в полгода баллы переводятся в деньги и падают на счёт в Луисе. После набирания 5000 баллов (покупки на 1700 евро где-то), начинается начисление по 6 баллов за 1 потраченный евро. После 10000 набранных баллов - по 8 баллов за евро.

Ну а теперь вкуснятина.. Так как в Германии с каждой покупки в Луисе для резидентов Евросоюза берётся налог MWST (аналог нашего НДС).. А поскольку мы клали большой и у кого какой на это Евросоюз, то и налог этот на нас не распространяется. Стало быть его можно вернуть.
Налог этот ни много, ни мало - 19%.
Как его заполучить?
Вот с посылкой есть такой документ как BusinessPaket (ну или как-то так, сканы уже удалили все, так что придётся вам наощупь его узнавать..). Так вот, сканируем эту бумажку, пишем им в элетронке письмо с темой Поправка - форум не хочет писать немецкие буквы нормально, так что тему письма можно взять из инструкции на сайте http://zakaji.org/index.php?option=com_content&view=article&id=7&Itemid=7 , в теле пишем свой номер клиента и номер заказа за который хотите вернуть налог. Прикрепляете к письму вот эту отсканированную бумаженцию и отправляете на buchhaltung@louis.de
Собственно и всё, через какое-то время (от недели до месяца) вам на карточку упадут денюжки..

Ну вот собственно и всё!
Выбирайте, заказывайте и радуйтесь жизни! Всем мир, братья!

[Bumblebee]

Yurich,
Супер!!! ::во::::во::::во::
нет слов, думаю благодарных людей тебе будет не счесть!!!
AntonMG
Удалил твоё сообщение, чтобы описание всё попорядку шло, не паникуй:)

Добавлено через 43:49 мин.

Вот ещё http://www.louis.de/_208fcadc58f754eccd037de877cbb6365c/index.php?topic=foreign_info&land=RUS
по вторникам они оказываются и на русском говорят::ням::

[Antonmg]

ААААААААаааааааа!!!!!:o
::валяюся::
завтра наверное заберу свои сумки-кофры и прочие ништяки на мот)))))
мы заказываем большой посылкой а потом делим сумму доставки-выходит дешевле)))

[Bumblebee]

AntonMG написал:
мы заказываем большой посылкой а потом делим сумму доставки-выходит дешевле)))

Разумно!!! Все кто с мозгами так делают::во::

[Raider]

Прикольно... спасибо))) ::во::

[Yurik]

Парни, кто-нибудь планирует заказывать с луис? Хотел бы скооперироваться с целью уменьшить стоимость доставки

[Yurich]

Стоимость доставки сейчас 19,95, не зависит от веса, до 20 кг цена одна, выше 20 кг будет две посылки и соответственно стоимость 19,95*2

[esleeper]

Yurich написал:
Стоимость доставки сейчас 19,95, не зависит от веса, до 20 кг цена одна, выше 20 кг будет две посылки и соответственно стоимость 19,95*2

Не все так просто. Крупногабарит будут расчитывать "особо", даже до 20 кг.

[JOHNNY]

ндс уже сразу отнимают, не надо ничего отправлять

[mikky]

На Луисе распродажа ништяков http://pdfkatalog.louis.de/449/pdf/Prospekt09.pdf

[k-dmitriy]

Yurich написал:
Стоимость доставки сейчас 19,95, не зависит от веса, до 20 кг цена одна, выше 20 кг будет две посылки и соответственно стоимость 19,95*2

а мне даже как-то 23 кг в одной посылке приходило, без переплат. в принципе если критично, им всегда можно написать и уточнить.
кооперироваться щас действительно смысла нет, если только не надо какой-нибудь дворник на палец купить ))

[logunover]

Луис наконец-то разродился новым дизайном и авторизацией по паре емейл-пароль. Кто еще не ходил после редизайна, сходите обновите авторизацию.